जनप्रतिनिधियों के बहुमूल्यों सुझावों से हम रेल सुविधाओं को और बेहतर बना सकेंगे -अनुपम शर्मा

फोटो परिचय: पूर्वोत्तर रेलवे क्षेत्रीय उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति की बैठक को संबोधित करते हुए महाप्रबंधक अनुपम शर्मा।

पूर्वोत्तर रेलवे क्षेत्रीय उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति की 109वीं बैठक संपन्न

गोरखपुर ब्यूरो: महाप्रबंधक, पूर्वोत्तर एवं पूर्व मध्य रेलवे अनुपम शर्मा की अध्यक्षता में क्षेत्रीय उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति, पूर्वोत्तर रेलवे की 109वीं बैठक सैयद मोदी रेलवे स्टेडियम, गोरखपुर के बैडमिंटन हाल में 5 जनवरी, 2022 को सम्पन्न हुई। बैठक में सांसद श्रीमती कविता सिंह, सांसद जनार्दन सिंह सिग्रीवाल, सांसद प्रतिनिधि, क्षेत्रीय उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति के सदस्य, अपर महाप्रबंधक अमित कुमार अग्रवाल, वरिष्ठ उप महाप्रबन्धक डी.के.सिंह, सभी विभाग प्रमुख एवं वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।

बैठक की अध्यक्षता करते हुए महाप्रबन्धक अनुपम शर्मा ने पूर्वोत्तर रेलवे की ओर से सांसदों, सांसद प्रतिनिधियों तथा क्षेत्रीय उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति के सदस्यों का स्वागत करते हुए अपने अध्यक्षीय संबोधन में कहा कि समिति की पिछली बैठक के बाद कोविड-19 का प्रभाव तथा इसके पश्चात तत्कालीन क्षेत्रीय उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति के भंग हो जाने के कारण एवं पुनः फरवरी, 2021 से समिति के पुनर्गठन के पश्चात प्रथम बैठक का आयोजन किया जा रहा है।

महाप्रबंधक ने कहा कि अब तक पूर्वोत्तर रेलवे के 16 स्टेशनों पर 39 लिफ्ट स्वीकृत हैं, जिनमें से 26 लिफ्ट को कार्यशील किया जा चुका है। शेष लिफ्ट को लगाने का कार्य प्रगति पर है। पूर्वोत्तर रेलवे के 12 स्टेशनों पर 28 एस्केलेटर स्वीकृत हैं, जिनमें से 26 कार्यशील हैं, शेष दो का कार्य प्रगति पर है। उन्होंने कहा कि भारतीय रेल में जनपरिवेदना का निस्तारण रेल मदद पोर्टल के माध्यम से ऑन लाइन किया जाता है। वर्ष 2021 तक पूर्वोत्तर रेलवे पर रेल मदद पर जन परिवाद के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण की औसत अवधि मात्र 13 मिनट है, जो भारतीय रेल में सर्वश्रेष्ठ है।

उन्होंने उपस्थित जनप्रतिनिधियों को बताया कि इस वर्ष वाराणसी सिटी स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा हेतु वीआईपी कक्ष, सर्कुलेटिंग एरिया में विस्तार एवं सुधार, स्टेशन भवन के फसाड का उन्नयन, उच्च श्रेणी महिला एवं पुरुष प्रतीक्षालय तथा एक नए उपरिगामी पुल का निर्माण किया गया है। गोरखपुर स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा के लिए सर्कुलेटिंग एरिया में सुधार, गाडियों के पार्किंग स्थल का विकास तथा पुरानी वाशिंग पिट लाइन में कैटवाक एवं एप्रन के सुधार का कार्य पूरा कर लिया गया है।

सभी उपयुक्त 295 स्टेशनों पर वाई-फाई की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। पूर्वोत्तर रेलवे ने विक्रय प्रबंधन एवं रनिंग रूम श्रेणी में रेलवे बोर्ड स्तर की दो शील्ड प्राप्त किया है। संरक्षा, सुरक्षा, तीव्रगामी एवं आरामदेह यात्रा सुविधा उपलब्ध कराने के लिए अनेक प्रभावी कदम उठाए गए हैं। संरक्षा के क्षेत्र में उठाए गए कदमों के फलस्वरूप इस वर्ष कोई भी परिणामी रेल दुर्घटना नहीं हुई।

माल लदान के क्षेत्र में पूर्वोत्तर रेलवे ने उल्लेखनीय प्रदर्शन किया है। गत वर्ष की तुलना में माल लदान में 60% की वृद्वि दर्ज की गई है। माल यातायात में सुधार हेतु उठाए गए कदमों के तहत 26 प्रमुख माल गोदामों में सुधार एवं विस्तार कर 24 घंटे कार्यशील किया गया। माल गाड़ियों की औसत गति 50 किलोमीटर प्रतिघंटा से अधिक हो गई है। फर्रूखाबाद से पूर्वोत्तर सीमान्त रेलवे के लिए 22 रेक किसान रेल चलाई गई।

क्षेत्रीय एवं मंडल चिकित्सालयों में ऑक्सीजन प्लांट लगाए जा चुके हैं। कोविड-19 की दूसरी लहर जैसी विषम परिस्थिति में भी पूर्वोत्तर रेलवे ने अनेक रेल परियोजनाओं को पूरा किया है। उन्होंने कहा कि आज की इस बैठक में आप सभी के बहुमूल्यों सुझावों से हम रेलवे द्वारा प्रदान की जा रही सुविधाओं को और बेहतर बना सकेंगे।

बैठक में सांसद जनार्दन सिंह सिग्रीवाल ने कहा कि कोविड-19 के संक्रमण काल में रेलवे के अधिकारी एवं कर्मचारी अपनी जान की परवाह किए बिना देश के विभिन्न स्थानों पर खाद्यान, दवा एवं ऑक्सीजन की आपूर्ति कर लोगों की जान बचाने में लगे रहे। इसके लिये वे धन्यवाद के पात्र हैं। उन्होंने समपारों पर बनाए जाने वाले सीमित ऊंचाई के सब-वे के रख-रखाव पर ध्यान देने का सुझाव दिया, जिससे उनमें पानी न भरे।

सांसद सिग्रीवाल ने राजधानी एक्सप्रेस गाड़ियां चलाने हेतु प्रस्ताव भेजने की सलाह दी। सांसद श्रीमती कविता सिंह ने विभिन्न स्टेशनों पर जन सुविधाएं उपलब्ध कराने, साफ-सफाई किए जाने तथा विकास कार्यों को समय से पूरा करने का सुझाव दिया।

बैठक में क्षेत्रीय उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति के सदस्यों ने अपने क्षेत्रों में यात्री सुविधाओं के उन्नयन, छोटे स्टेशनों पर जन सुविधाएं एवं प्रतीक्षालय की व्यवस्था, विभिन्न गाड़ियों के ठहराव, विस्तार, गाड़ियां चलाने, रेल आय बढ़ाने, विकास कार्य किए जाने का सुझाव दिया तथा किए जा रहे कार्यों की सराहना की।

अपर महाप्रबंधक अमित कुमार अग्रवाल ने धन्यवाद ज्ञापित करते हुए कहा कि इस बैठक के माध्यम से प्राप्त बहुमूल्य सुझावों से रेल यात्री सेवा को और उपयोगी बनाया जा सकेगा। उप महाप्रबंधक/सामान्य के. सी. सिंह ने पावर प्वाइंट प्रजेंटेशन के माध्यम से पूर्वोत्तर रेलवे की विकास यात्रा, कार्य प्रणाली, यात्री सेवाओं, खानपान सेवाओं, शिकायत निवारण, रेलवे पर किए जा रहे विकास कार्यों की विस्तृत जानकारी दी तथा सदस्यों से प्राप्त सुझावों पर चर्चा की।

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